“我是酒店的总经理林飞，先在这里对各位尊敬的客人说声抱歉。不过请大家放心，只要是我们酒店的问题，我就肯定给大家一个满意的交代......”

不管先动手的到底是谁，林飞也只能率先表达一下自己的歉意，这也是做服务行业的规矩之一。

“林总，是这些人先弄翻了桌子，还打伤了我们！”

可那两个保安却明显很是不满，直接嚷嚷了起来。