楼梯上响起了“啪啪”地有节奏的高跟鞋走路的声音，紫兰立刻精神起来，她微笑地双膝并拢挺直身子坐着，尽力将职场礼仪做到位。她以前在单位看过一本有关职场礼仪的书籍现在还有印象正好派上用场。因为老家的同事们都很随和，不拘小节，书本上的这些东西派不上用场。而今没想到这些东西竟然有了用武之地。

一个身材矮小微胖的，但一看就精明能干的女子在楼梯口出现了。她绕过前台，满脸堆笑地朝她走来，她下意识地站起来，也向她释放出灿烂的微笑。