杨经理作为店内职位最高的经理，一般投诉电话都是打到他这儿的。

他的上层，就是珍馐阁幕后的大老板，大老板产业多了去了，珍馐阁只是他随便开着玩儿的，他才没那闲空来管投诉电话！

“两位小姐，请稍安勿躁。”本着顾客至上的原则，杨经理没有发火，而是好脾气的解释道：“我们珍馐阁的主旨确实是一视同仁，在珍馐阁，只有顾客，没有身份。”