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监控室总控的位置在负一层。

有关新月带着，保安很配合的按照韩东吩咐一一的把事发之时的监控全部调取出来。

第一桩纠纷是在门口，一个容貌模糊，穿着普通的中年男子跳着脚在商场门口骂商场黑心，他买了些水果，回家吃的中了毒......

围观人很多，指指点点。

第二桩纠纷在负一楼收银台前，一名顾客没给钱，硬是说给了收银员两百元。仍然是大吵大闹的方式，将排队付钱的人堵了个水泄不通。