彭成从容淡定地走上前，恭敬地面向前排鞠了一躬，站在发言席上环顾一周，与马哲的眼神不期而遇，微微一笑打开笔记本电脑，道：“尊敬的聂董，各位董事，我今天带来的一份由达美集团共同创作的方案......至此，潮流馆、尚品馆、文汇馆及旗舰馆形成四馆联动，定位于不同人群。”

“当下，精细化管理已成为各企业的杀手锏，如何让顾客更有黏性，不是引导他们去消费，而是一种强迫式的改变他们的行为习惯。苹果手机很多功能都不人性化，为什么那么多人还趋之若鹜呢。一个流畅的系统足以秒杀其他系统，而建立起的生态迫使人们习惯他的操作方式。所以，这也是个建立生态圈的雏形。”