李翔只是轻轻一笑，说道：“这是你说的，不是我说的。”

“而且，这是我们公司唯一一次出现质量问题，我们一直在建立、完善普通消费者的反馈方式。”

“如果有质量问题，消费者可以直接找购买的商店，也可以给我们打电话，没有电话的也可以写信，想要当面解决的，我们市场部门有专门成立消费者投诉部门。”

“从质量问题到口感问题，我们都可以接受消费者的反馈和意见。”