对于李凡的问题，卖家很快做了解释：“李先生你好，是这样的，很多客户反映我们家的芝士焗饭太甜了，于是我们就稍微改进了一下，把奶油去掉了。至于你说的肉丝炒饭变成西红柿炒饭，是因为今天肉丝没有了，给你换成了西红柿。还有一个原因就是之前做芝士焗饭的那个厨师今天有事没来上班，是他徒弟做的，可能口感不如他师傅。所以真的很抱歉了先生。”