钱夫人聘任的掌柜云丽不解道：“毛小姐，您也是咱家的回头客，也是用过咱们家产品的呀，这面膜的功效有多好您也不是不知道，为什么要退货呢？”

听到掌柜还要问缘由，毛小姐脸上闪过一丝不自然的神色，她显然有些着急，声音又高了几分。

“你们这里不是只要产品没开封就可以无理由退货的吗？难道你们都是说大话来诓人的？”

云丽陪着笑脸道：“不是的毛小姐，我就是按例询问一下，想看看大家对我们的产品有什么不满意的地方，我们也知道从哪里开始改进嘛，您不说也没关系的，将您的票据拿来，我让人给你办退货。”