柯主任摸着下巴，“咱们单位水房开放的时间有限，但可以假设顾客无限，顾客单个到来而且相互独立，并且得假设顾客流量在观测期间平稳，不考虑出现高峰期和空闲期的可能性”

一群人点头，这个前提条件是没错的。

柯主任继续说：“那么我们就得连续一个星期在水房开设的时间段进行观测，得到顾客到达情况的数据，在管道畅通和阻塞严重的时候分别观测到服务时间的相关数据。”