和陆远比起来，钟明起和吕正方就要难受许多。

钟明起的银贸商城和吕正方兴业商厦，联手开展“送到家”业务，前段时间还算相对顺利，可随着业务发展，各种各样的问题也接踵而至。

配送员工之间的竞争，日益激烈，商城配货和物流之间，不可避免的出现了许多矛盾冲突。

日积月累之下，自然而然就引发了和消费者之间的矛盾，接到的投诉电话越来越多。