危机公关听起来，是很没用的职位。用的最多的，大概就是娱乐圈的演绎明星。危机公关不止是只在网上爆发黑料的时才出面写个澄清道歉函盖个章什么的。大多数正经有条理的危机公关每天都在忙上司的事务，未雨绸缪大抵就是这个意思。

白氏有专门的危机公关部门，同时管理白氏集团所有在公众上的账号。即使是凌晨，当事件发酵到白氏账号上时还在梦中的员工依然立马惊醒了。于是大都才两点多钟的黑夜，整组的危机公关都跑回来了公司，严阵以待。