被李掌柜这么一吼，戚老太的气焰马上萎靡起来，她恶人先告状道：“李掌柜，不是我的错啊，是小周非要在客人面前教训我，李掌柜你不是说我是香皂的活招牌吗，要是在客人面前挨训，那以后我还哪有脸啊！”

一方面是推诿，另一方面也是在提醒李掌柜请来她的原因。

叫做小周的女伙计慌慌张张地反驳：“掌柜，你休要听那老虔婆胡说，分明是她嫌累不肯干活。让她去里间嗑瓜子，她还非要在铺子里磕，掌柜你看，地上全是瓜子壳。”