秦管事强迫自己镇静下来，把事情的来龙去脉全部告诉了沈琼芝。

原来，今天当铺里来了个客人，说是要当一样非常值钱的家传古董，开口便要一万两银子。

可经过伙计们与掌柜的鉴定，那古董是个假货，完全不值这么些，便婉拒了他的请求。

那人听见自己东西是假的，顿时污言秽语破口大骂，在店里打砸闹事，把其他客人都吓走了。

伙计和掌柜们出柜台阻拦，却被他一把揪住衣领，重重拳脚打下去。老掌柜当场挂彩，伙计们先是忍着不敢还手，后来被他故意言语侮辱激到，再挨打的时候没忍住推了一下。