颜美芳沉思了一会儿，“果真是听君一席话，胜读十年书，富贵，你说的很对，这确实是我们的失误，我跟我老公说一下，尽快把酒店重新装修一下。”

“还有另一个问题，并且，这个问题更重要，那就是服务人员的态度问题，门口那两个迎宾的服务态度有问题，她们看我提个菜篮子，以为我是业务员，就往外赶我。”

“由此可以想见，如果一些穿着破烂衣服，身上带着泥土的顾客走进饭店，她们的态度将多么冷漠，有可能直接把顾客赶走。”