结果几乎每一个人对她的这种售后回访行为都是拒绝的态度，有些态度恶劣，说:“差评就是差评，哪里有什么理由。”有的确实根本不予理睬，任凭她说什么，对方一句话也不回，这让孙心艾更加的觉得不对劲了。

就在孙心艾急着想要问出差评的理由的时候，网络上突然又爆出有关于他们店的丑闻，网络上突然广泛的开始流传一则聊天记录的截屏，截屏的背景赫然是孙心艾与她网店某购买者的聊天，她却惊奇的发现，上面的聊天记录出现了偏差。