刘月倩瞪眼询问：“你怎么知道？”

“我了解你啊。”聂晨放下筷子，说道：“患者和医者之间是相互理解的，有些患者和家属对医生的态度不好，那么医生对患者和家属就会有些排斥和鄙夷，这就会让医生带着情绪工作，从而对患者的态度和语气有些严厉。”

“这个时候我们就会想，我们当医生的明明是为了患者考虑，他们为什么不领情？”