“之前听说你们店铺里面的皮鞋质量挺好的，所以我才会多次上当，也买过几次了，确实不错，用来送礼也刚刚好，但是你们的这个派送服务到底是怎么回事？”

“你们知不知道？东西都没有送到我手里，我花了那么多的钱，买了好几双皮鞋，就是为了送给我的那几个好朋友，结果呢，你们知不知道你们让我有多丢脸！”

“你现在居然还好意思跟我回来做什么调研，居然还好意思回来说，这是你们的失误，还好意思让我原谅你们，我就想问问你们，如果这失误直接导致我有几百万的订单损失了，你们是否能够负得起责任？”