“请大家放心，我们已经知道了问题的所在，并且一定会尽快解决。”

“感谢大家对酒店的关注和意见，我们会竭尽全力提高服务质量。”曹长空诚恳地说道。

客人们见曹长空出面表态，逐渐平息了愤怒情绪，最终陆续离开了酒店。

曹长空知道要想重新赢得客人的信任，必须采取行动。

他召集了酒店所有员工开会，商量对策。

“我们必须调查清楚这件事情，找到问题的根源所在。”曹长空严肃地说道。