当车子驶近纸张加工厂时，局长看到了一幕幕触目惊心的景象。

加工厂的烟囱里冒着浓浓的黑烟，周围的空气中弥漫着刺鼻的气味。

加工厂附近的那些住户怨声载道，他们纷纷向局长诉苦，说自从这家工厂开工以来，他们的生活就受到了严重的影响。

局长问了好几个人，都说当时的情况并没有得到任何解决。

他们表示，虽然曾经向环保局投诉过多次，但始终没有得到有效的回应。