至于赔偿和退货之事，也在紧锣密鼓的进行中。

由于及时的打电话通知客户退货，免去了后续的假一赔十的事情，金氏珠宝的损失也降低到了最低！

至于赔偿出去的20亿，那就没办法了，而金氏珠宝的名声也受到了一点影响。

不过，后续因为金氏珠宝让客户主动的过来退款，倒是挽回了一点信誉的损失。

金氏珠宝也公开向所有客户道歉。

在金氏珠宝的道歉下，很多客户也主动的过来退款，金氏珠宝这边除了全款退货，并且还给每一个客户准备了一份精品的礼品，让所有的客户都放宽了心。