把客户当成个人......

这话听上去确实可笑，但仔细想想，如今很多品牌还真就没有把自己的客户当成个人来看待。

“既然要选定一个赛道，那就需要在这个赛道上持续深化下去，选定了网购，那肯定就要在网购上着重发力，定位你的用户，和你的用户交朋友。”

“性价比本身就是能容易获得好口碑，把用户当成自己的朋友，就是让自己口碑继续深化，让口碑形成的优势继续扩大。”