“我来你们这里最早就是觉得你们非常有格调，而且知道把人分成很多的类别，完全的区分开，可是你们这一会儿让我看出你们不专业性。”

“你们应该能感觉到，客人选择你们了的话都是有一定的原因的，可是你们这一会儿没有把握住我的需求，我也是你们这么多年的老客户了。”

“你们这样子的处事方法和行为，说实话真的很让我失望，如果可以了的话，这件事情解决不好，我可能不会再来第2次了。”