“慢慢说，出什么事了？”我强作镇定，努力让自己保持冷静。

“新…新产品，用户…用户投诉暴增，说是…质量问题…”

小刘断断续续地说着，递过来一沓厚厚的投诉信，

每一封都像一把尖刀，刺得我心口隐隐作痛。

我草草翻阅了几封，脸色越来越难看。

产品故障、性能缺陷、甚至安全隐患…

各种问题层出不穷，看得我头皮发麻。

这批新产品可是我们公司今年的重点项目，