她必须解决最基本的通讯问题，才能够继续维持生活所需。

因此，她小心翼翼地请求院方协助购买一部新的手机，并申请办理新号码，以便日后与外界取得联系。

此外，还得前往银行柜台完成一系列挂失补办程序，才能取出属于自己的钱款用于治病。

按照通常的操作程序，医院会对这种情况产生质疑，并且会进一步核实信息，但这所医院里的医护人员没有过多犹豫就帮她购置了所需的东西。