张焕的奶粉，除了信任影响导致的倾斜外，消费者还有几分报复性消费的味道。

尤其是，在5号之前，张焕的奶粉，总是售罄。

这带来的饥饿营销效果，导致很多人选择囤货！

9月11日，许浩这位预备经理人，提出了黄牛事件和对抗方法。

一来，是在客服方面进行培训，让所有人教导验证防伪的方法。

务必对每个网购的顾客，都说明防伪内容。