虽然表面上看起来这件事情好像已经解决了，但其实这件事情并没有被解决。

而第二个办法虽然有些繁琐，但确实是最好的办法，这样一来，不仅顾客会感受到我们的诚意，觉得我们应该不是故意的。

而且在这样的情况下，他只会感觉到自己是参与了这整件事情的结果，而不是说被我们安排着走。

于是这样想着，我也就把这其中的利弊给分析了出来。