福松涛把所有的员工当成自己的家人，提高员工隐形福利，和员工同甘共苦，还帮助员工子女提高文化修养和绘画技艺；他和员工一起，亲自参与市场调研，把每个顾客当成朋友和家人。

他把所有顾客当成自己的亲人，甚至当成上帝，他态度亲和，真诚而虔诚，把顾客的需要放在第一位。

在推广自己的企业文化时，他投入企业文化推广的资金比例非常高。公司发给文化推广大使的工资，远远高于销售部门员工的工资。