一位披着金发的西班牙美女客商，她第一个来到展台前。看到如此精美的各种银器，她的眼睛都挪不开。

由于她不会中文，只会英文。可是，掌馨工坊的工作人员不会说英语，双方都急得团团转，互相比划着交流也不是事儿。

这时候，恰好有国际会展中心的翻译志愿者来到掌馨工坊的展台前，她及时帮助参展的掌馨工坊工作人员，和西班牙美女客商交谈起来，志愿者翻译担任起双方的翻译，一切问题都迎刃而解。