“我们承认，‘清露’豆奶粉部分批次确实存在质量问题，我们深感痛心和自责。我们已经封存了所有批次的产品，并对受害者进行了妥善的安置和赔偿。”张诚的声音沉稳有力，语气中充满了真诚。

“我们正在积极配合相关部门调查事件的起因，并将严肃追究相关责任人的责任。我们承诺，一定会给公众一个满意的交代！”刘倩补充道。

这场新闻发布会持续了近两个小时，张诚和刘倩用坦诚的态度和实际行动，赢得了部分公众的理解和信任。