跪下来道歉？

这不就是故意欺负人。

他刚刚也看见了，就是张元先故意嘲笑挑衅，后者忍无可忍才动手的。

想让客人道歉本来就不是容易事，还要跪下道歉，难如登天。

服务员犯难，这件事他处理不好，只能去找经理。

经理过来了解事情的来龙去脉后，替双方调和：“赵女士，你男朋友先挑衅顾先生，顾先生才会同他发生肢体接触，此事二人皆有过错，不如你们坐下来好好聊聊，咱们大事化小小事化了，以和为贵。”