叶正阳说的非常诚恳，这些群众听了，便听进去了，信访局长虽然向他们作了解释，但是说话不接地气，同时也没叶正阳这种身份。

如果此时有哪个副县级领导过来与群众沟通一下，这些群众也不会越聚集越多了。

关键是，没人过来啊，都担心过来与群众沟通之后，说错什么话，办错什么事，然后引火烧身，或者这些群众以后就是粘上他们了，他们就不胜其烦了。