张自强：“先别说这些，先干活吧。你负责去拆零件。我去打电话给客户。”

那几个反馈问题的客户也很惊讶，没想到时运机电竟然这么负责，要回收机床，全额退款和赔偿损失。

张自强说：“这一次是我们的疏忽，产品出了问题。如果你们还相信我们，愿意用我们的机床，我们把产品调整后，再给你们送一台新的过来。保修期限从新的到货那天算起。”