阮经理耐心解释，“是这样的，沈总监，根据我们收到的反馈，和检测报告，像你说的空调问题，还真的是从来没有过。”

“我们会定期的收集用户反馈，在元盛汽车的APP上还有投诉渠道，针对空调的问题，确实没出现。”

“不过，既然您这边有发现这样的问题，我的建议是，您今天不是来开那辆车过来了吗？那你就把车留下，我们重新给您更换一辆，你开试试？至于您那辆有问题的车，我们会马上检测。”