事情处理完，章晓彤才语重心长地教育他：“群众利益无小事，这不是挂在嘴边的口号，你想，如果这烤房的火灾情况不及时上报，超过24小时，人家烟草公司就不算，这可是三四千的补助，一个农民，三四千，就因为你忘记了，不知道怎么报了，就没了？还有，这个老人，刚才就是她托人打电话，说政府再不去跟她调解，她就要去死，这多危险。以后，在办公室，任何一个举报电话，上访事件，都要放在心上，及时办理，及时落实，及时反馈。”