伍可定望着眼前的这样混乱的场景，他已经不知道该怎么办了，但当他向身边的郭总望过去的时候，伍可定才发现这个郭总的脸上却是出奇的平静。大概真的是经历的太多了，所以见怪不怪吧。郭总的这种镇定，让伍可定的心里感觉踏实多了。此时，伍可定怕的就是大家慌乱。这如果一乱，结果可想而知的。很多群体性事件，本来都有可能是小事。就是因为临场时慌乱了，急于解决。结果是欲速不达，酿成大乱。群众情绪一旦被少数人所利用，是容易被点燃的。这个时候，你就要冷静地观察，而不是一味地责难。不能以为高压就能让他们服从，往往是，越压情况越糟。以致最后你想收拾局面时，局面已经彻底无法收拾了。