我没接话，而是看向公关部的王经理：“王经理，你给他们说一下危机公关的三大黄金法则是什么。”

王经理一脸尴尬，硬着头皮说道：“第一是承担责任，第二是真诚沟通，第三速度第一，我们必须在事件发生后的第一时间，向媒体以及社会公布事件真相，否则会失去控制事态恶化的最佳时机，会导致以后的挽救，付出百倍的努力和代价。”