“过来培训的几个员工适应得怎么样？”许一楠和乔友梦一边聊天，一边看着新来的三名员工生涩又认真的接待顾客。

乔友梦挨个评价：“橙心学习能力强，但不太擅长和顾客交流；王强嘴很甜会说话，遇到情绪激烈的客户发泄不满，也能很圆滑的化解矛盾，就是上班时爱躲懒，零碎的工作不愿意做，总想扔给同事；孟桂认真负责、学得也快，但最大的问题是对自己太不自信了，如果她都不能坚定的相信自己，又怎么能让别人相信她？”