原本心馨精品陷入断货困境，网友本就心生惋惜，加上刘美兰雇佣水军恶意抹黑，引发一众网友反感，心馨官方发布原创新品公告，坦诚品牌坚守品质、用心做产品的初心，没有卖惨，没有抱怨，仅凭过硬品质与全新设计，瞬间收获全网路人好感，口碑逆势翻盘。

必达物流遭遇恶意围堵、舆情抹黑，许一楠没有慌乱公关，没有花钱删差评，没有与水军、黑粉对线，而是直接从内部彻底整顿，优化运输流程，更换全部合作干线车队，重新对接独立仓储园区，淘汰低效运营环节，推出全程物流追踪、破损丢件极速赔付、超时理赔等全新保障服务。