在回复差评方面，赵扒皮亲自定下一套话术。

道歉后再说自家产品有多好。

这看似诚恳实则不负责任的回复一定会激发顾客的负面情绪。

以往都是我扛责任根据每一条差评给出相关的回复才没出事。

现在我不在，客服也只会按照规定办事。

发展到这一步，肖幕还想联系顾客删除评论怕是也不好办。

而我，从始至终没有任何违规操作。

手机另一头的肖幕还在跳脚。