向暖微微一笑，继续道：“后来我们发现，不能光讲大道理，也不能硬来。得找到每家每户真正关心的是什么。一楼的李奶奶其实最怕的是孩子们踩坏她门口的花圃，我们就在规划里特意给她留出一块专属的小花坛，还让她当‘花圃顾问’；顶楼的年轻夫妻喜欢烧烤，我们就在花园一角设计了一个安全的公共烧烤区......当每个人的具体需求都被看到、被部分满足，甚至让他们在项目里找到自己的位置和价值时，阻力就慢慢变成了助力。”