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第三章
“知道了。”
我拿起我的那份排班表,转身离开。
背后传来林薇得意的笑声和周平的安抚。
“薇薇别怕,以后公司就是你的天下。”
3.
我的工资卡很快收到了银行短信,本该有五位数的月薪,到账金额是0。
人事部的解释是,我的工资将全部用来抵扣对公司的“欠款”。
直到40万还清为止。
这还不够。
下午,我被一纸调令,从主播部调到了售后服务部。
美其名曰,“深入一线了解客户诉求,以便更好地改进工作。”
售后部的老大是周平的表弟,一个油腻的中年男人。
他见到我,笑得满脸褶子。
“哟,这不是我们的大主播赵星吗?怎么有空到我们这小地方来了?”
他将一摞半米高的文件夹“哐”地一声扔在我桌上。
“这些,就是你捅出来的篓子。”
“一共3000单‘仅退款’,总金额120万。”
“周经理说了,让你亲自负责处理,直到客户满意为止。”
我翻开最上面的一个文件夹。
里面是详细的订单信息,收货地址是“青山县大凉山希望小学”。
收件人是“王校长”。
商品是500套儿童文具。
我合上文件夹,心中了然。
“怎么处理?”我问他。
售后主管靠在椅背上,剔着牙。
“还能怎么处理?打电话,一个个去要啊!”
“要么让他们把货退回来,要么让他们把钱补上!”
“周经理说了,你不是能耐吗?这120万,你要是能追回来,那40万的欠款就一笔勾销。”
他一副看好戏的表情。
“追不回来呢?”
“追不回来?”他哈哈大笑,“追不回来你就自己掏钱补上!”
办公室里其他售后客服都停下了手中的工作,偷偷看我。
眼神里有同情,但更多的是一种“看,神仙掉下凡间了”的幸灾乐祸。
我没有再说话,默默地开始整理那些文件。
整整3000份订单,收货地址遍布全国十几个偏远山区的学校、福利院和留守儿童服务站。
每一份,都是一盏“星光”。
我的助理小萌偷偷跑来售后部看我,眼圈红红的。
“星姐,他们太过分了!这根本就不是人干的活!”
“那3000单,怎么可能追得回来!”
我正在按地区分拣资料,头也没抬。
“谁说我要追回来了?”
小萌愣住了:“啊?那你这是......”
我抬起头,冲她笑了笑。
“我在做出差计划。”