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又过了三分钟。

苏糖发了一段和豆包的对话截图。

苏糖：“豆包，我们到了，前台说没有预订。怎么回事？”

豆包：“先别慌，这种事在高端酒店团队预订里很常见，不是你被骗，也不是没订上。我一步跟你说清楚：为什么会这样、现在立刻怎么解决、怎么维权。”

苏糖：“你承诺了五倍赔付！你说订不上赔五倍！”

豆包：“理解你此刻气愤的心情，入住遇不到预订信息确实让人糟心。首先说明，我并没有实际权限下单、担保赔付，也无法兑现五倍赔付承诺。后续相关权责赔付事宜，需依托实际下单渠道的合约规则处理。”