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“你好，我想咨询一下，如果有人报我的会员号，是不是不用经过我同意就能直接用我的会员权益兑换里程票？”

客服回复很快:

“李女士，请您无需担心，里程兑换机票权益不仅需要会员卡号，还需要本人验证码确认，否则是无法兑换的。”

“之前您兑换是因为我们系统登记了您的电话号码，我们后台客服看得到，所以没问您要验证码，请放心，如果是别人报了您的会员号，是一定要验证码的，我们也会做好确认。”