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第2章
地下二层的客服部,空气里透着一股陈年打印机的味道。
我抱着纸箱出现在门口时,主管刘姐看我的眼神像在看一个外星人。
“你就是......上面调下来的林默?”
“是我,刘姐好。”我把纸箱放在那个确实紧挨着厕所的工位上。
旁边的短发小姑娘叫圆圆,眼睛瞪得像铜铃。
“你真的是那个年薪几百万的首席架构师?”
“前首席。”我纠正她,顺手拉开椅子坐下。
别说,这椅子虽然破,但靠背的弧度竟然出奇地贴合脊椎。
我往后一靠,舒服地叹了口气。
圆圆咽了口唾沫:“那你......你会接电话吗?”
我指了指桌上的培训手册:“这玩意儿难吗?”
十分钟后,我背熟了客服话术。
半小时后,我掌握了系统录入流程。
一个小时后,我泡好了一杯枸杞菊花茶,戴上耳机,开始看新出的悬疑剧。
圆圆在旁边看得目瞪口呆。
“林姐,你......你都不生气的吗?”
我摘下一只耳机:“生什么气?我以前一天要开八个会,现在一天接不到八个电话。这叫福报。”
下午三点,王海带着几个行政部的人“巡视”到了地下二层。
他是陈娇娇的头号狗腿子,专门来验收我的“惨状”的。
“林默,适应得怎么样啊?”他皮笑肉不笑地敲了敲我的隔板。
我连眼皮都没抬,盯着屏幕上的男女主接吻。
“挺好的,网速比楼上快。”
王海的脸色瞬间沉了下来。
他大概以为能在地下室看到一个以泪洗面、精神崩溃的废人。
而不是一个喝着茶、追着剧、满脸惬意的闲人。
“林默,你别太嚣张了!”他压低声音警告,“陈总说了,客服部绩效考核最严,你要是接诉率不达标,直接开除!”
我终于把视线从屏幕上移开,看了他一眼。
“哦,那你让她开除我呗。”
王海被噎得半天说不出话来。
他当然不敢现在就开除我。
陈娇娇留着我,是为了慢慢折磨我,是为了在全公司面前立威。
“你给我等着!”王海气急败坏地甩手走了。
圆圆吓得缩在椅子上:“林姐,你胆子也太大了,王总监可是陈总的红人。”
“红人?”我轻笑一声,“很快就成死人了。”
我端起茶杯,看着屏幕上跳动的进度条。
老头子下个月就回来了。
在那之前,这出戏,我得好好看。